¿Se siente tentado a comprar hermosos auriculares inalámbricos de DHGate debido a todas esas atractivas ofertas y descuentos? ¿Has oído hablar mucho de los productos de este importante sitio mayorista chino pero no te sientes lo suficientemente seguro como para pulsar el botón "realizar pedido"? Afortunadamente, no eres sólo tú, sino que hay muchas personas que también experimentan el mismo sentimiento. Esto se debe a que aún no has consultado las reseñas de DHGate o no sabes cómo hacerlo.

Cómo identificar reseñas de Dhgate: falsas o reales

1. Reseñas extremadamente positivas pero calificaciones bajas: sabes que debes tener cuidado con una reseña cuando es 100% positiva o negativa. Una reseña totalmente positiva indica lealtad ciega a la marca o que el crítico ha sido compensado o de alguna manera se ha beneficiado de ello. Una crítica totalmente mala, por otro lado, no le beneficiará mucho. Las personas que critican un producto sin ningún fundamento podrían ser simplemente un competidor que intenta derribarlos.

2. Más atención a los detalles irrelevantes: encontrarás algunas reseñas que no son relevantes para lo que estás buscando. En consecuencia, no se obtiene una respuesta clara sobre si vale la pena comprar un artículo en particular. 

3. Historias personales y muchos detalles: ¡Cuidado con las reseñas que comienzan o terminan con “Mi vida cambió después de comprar este producto”! Debido a que a la mayoría de las personas no les importan mucho las cosas aleatorias en Internet, los falsificadores pueden sentirse obligados a inflar su reseña cuando no es genuina.

"Me sentía deprimido cuando mi perro murió, entonces tuve la oportunidad de descubrir este producto y ¡no puedo creer lo fantástico que es!" es un ejemplo de un problema similar. Las historias personales apelan a tus emociones, lo que te hace más propenso a comprar algo que de otra manera. El foco de las buenas críticas está en el producto, no en el crítico.

¿Son todas las reseñas de DHGate falsas? 

Es difícil encontrar un sitio de comercio electrónico que NO tenga reseñas falsas. Consulte Amazon, Ebay, Walmart, AliExpress, Etsy o Taobao. Cada mercado de comercio electrónico tiene una buena cantidad de reseñas falsas o, más bien, una combinación de reseñas positivas y negativas. Y DHGate no es una excepción. DHgate.com es uno de los mercados mayoristas en línea más grandes de productos fabricados en China. Conecta a compradores internacionales con mayoristas chinos que ofrecen productos similares de alta calidad disponibles en otros lugares a un costo menor.

DHGate es una empresa legítima. Desde sus inicios, han producido constantemente productos de la más alta calidad. Los clientes también han dado críticas tanto positivas como negativas sobre sus productos y servicios. No es ningún secreto que crear negocios falsos en Internet con productos inexistentes ha demostrado ser una estrategia exitosa para los estafadores en línea.

Vendedores principales de DHgate

Verificar las reseñas es un paso crucial previo a la compra y no debe ignorarse en absoluto. Las personas que han comprado productos en DHGate, comparten sus experiencias, buenas o malas, sobre el sitio web, la calidad del producto, el embalaje, los precios y el tiempo de entrega, entre varios otros factores. Para resumir, las reseñas de DHGate brindan una visión completa sobre sus productos y otros detalles relacionados. Le ayudará a decidir si vale la pena o no comprar en este sitio mayorista, basándose en las experiencias de otras personas.

¿Cómo ver reseñas en DHgate?

Las reseñas se encuentran en la parte inferior de la página del producto. En la parte superior de la página del producto, verá una opción como la anterior. Un número con el texto Reseñas. Esto muestra cuántas reseñas hay. Si desea ver las reseñas de un vendedor en particular, vaya a la página del vendedor y encontrará una sección de reseñas dedicada.

Para empezar, puede buscar varios sitios de publicación de reseñas como

1. Calificaciones de revendedores Dhagte

Reseller Ratings tiene 1,16.438 reseñas de DHGate y el sitio mayorista obtiene una puntuación de 3,62/5 en este sitio. También podrás conocer el porcentaje de reseñas positivas que tiene este comerciante durante un período de tiempo específico. Para consultar las opiniones de los clientes sobre DHGate, puede filtrarlas según sus preferencias: envío, producto, técnico, pago o servicio al cliente. Las reseñas publicadas en esta plataforma están verificadas y le permiten elegir si desea verificar la respuesta en nombre del comerciante o no.

2. Reviews.io

Reviews.io tiene una interfaz muy fácil de usar y un diseño fácil de entender que permite a cualquier visitante saber si DHGate es un sitio web mayorista confiable o no. Por ejemplo, justo en la parte superior izquierda, notará que DHGate.com tiene una calificación de 1,35 y 941 reseñas. A la derecha, verá el porcentaje de revisores que recomiendan DHGate.com. También obtienes información rápida sobre envío y entrega, servicio al cliente, devoluciones y reembolsos desde la misma página. 

Negativo o positivo, puedes encontrar todo tipo de reseñas en un solo lugar. Aquí tienes algunas de las reseñas:

CHANTAL OSBOURN 

“Hice una compra en DHgate el 28 de octubre de 2021. Fue por $ 59,00. Nunca recibí mi artículo ni una respuesta y he estado enviando mensajes de texto y correos electrónicos a esta empresa desde noviembre de 2021. Después de comprar el artículo, recibí una confirmación n.° 3378299425.I Incluso les subí mi confirmación. No hubo respuesta. Esta empresa es una estafa. AHORRA TU DINERO Y VE A OTRO LUGAR.

esteban

“Excelente servicio al cliente... DHgate respondió a mi correo electrónico de inmediato... Estuve en contacto con Sam (representante de servicio al cliente de DHgate) durante todo el proceso... Definitivamente volvería a hacer negocios con ellos.

3. Trustpilot

Trustpilot es otro sitio de publicación de reseñas organizado y confiable y puedes consultar una gran cantidad de reseñas de DHGate aquí. Si has comprado en DHGate, también puedes escribir una reseña aquí. Actualmente, cuenta con 27,995 reseñas y puedes filtrar por calificación, dinero, reembolso, servicio al cliente y otros parámetros.

4. Sitejabbler

Al igual que Trustpilot, puedes considerar consultar Sitejabbler, otra plataforma de publicación de reseñas popular y confiable. El sitio tiene 6.685 reseñas y obtiene una puntuación de 3,5/5 estrellas en este sitio web. Los compradores satisfechos con DHGate suelen destacar aspectos como entrega rápida, buena calidad y precios asequibles. 

¿Cómo distinguir entre una reseña de DHGate falsa y genuina?

Las reseñas falsas son fáciles de identificar, como has visto arriba. Los proveedores con casi todas las reseñas de 5 o 1 estrella deben evaluarse con más cautela. También es posible que varias reseñas de la misma persona sean falsas. Entonces, antes de decidirse, considere cuidadosamente todas las revisiones.

Por lo tanto, le recomendamos que consulte atentamente las opiniones de los clientes para tomar una decisión informada.

¿Cómo saber si puedo comprar un producto con algunas críticas falsas y un máximo de críticas positivas?

Les guste o no, los consumidores quieren tranquilidad antes de realizar una compra en un entorno confuso y frenético mundo de las compras online. Para aprender todo lo que puedan sobre su negocio o producto, los compradores potenciales visitan sitios de reseñas en línea. Los clientes pueden dar consejos o leer experiencias pasadas de clientes directamente desde sitios como Sitejabbler, Trustpilot y Reseller Ratings.

Una encuesta publicada por Brightlocal muestra que el 91% de las personas de entre 18 y 34 años confían en las reseñas en línea y el 82% de los consumidores se sienten convencidos de comprar después de leer una reseña adecuada. Si un producto tiene una mayor cantidad de críticas positivas de compradores verificados y un puñado de críticas negativas/falsas, puede considerar comprar el producto.

Los clientes están dispuestos a gastar un 31% más en una empresa con comentarios sobresalientes, lo que indica que los comentarios positivos siguen siendo un medio crucial para que las empresas comercialicen sus productos. Además, las opiniones genuinamente positivas de los clientes ofrecen dos beneficios vitales tanto para los consumidores como para las empresas:

• Mayor confianza del consumidor: ganarse la confianza en línea es un hueso duro de roer y todos lo sabemos. ¡Por otro lado, perder la confianza es sólo cuestión de un segundo! Por lo tanto, el 92% de los consumidores B2B están más convencidos de comprar después de leer una reseña auténtica.
  
• Una conexión directa con los clientes: mejorar la experiencia del cliente se vuelve más fácil con los comentarios del cliente. Pronto podrá crear una imagen de toda la experiencia del cliente, identificando áreas en las que sobresale y otras en las que necesita mejorar. Y el consumidor obtiene una idea de los detalles de la empresa, desde la calidad del producto hasta el envío, el servicio al cliente y más. 

DHGate es un reconocido sitio de compras en línea para una amplia gama de cosas, incluidos productos electrónicos y muebles para el hogar. Sin embargo, un nivel tan alto de popularidad conlleva el riesgo de actividades fraudulentas, como reseñas falsas de DHGate. Es fundamental poder detectar reseñas falsas de DHGate y señales de alerta para tomar una decisión de compra informada. Aunque no todas las reseñas de DHGate son engañosas, siempre es una buena idea tener cuidado al leer cualquier plataforma de reseñas en línea. Puede asegurarse de obtener información correcta sobre los productos antes de realizar una compra siguiendo estas sencillas pautas. Por otra parte, si busca vendedores confiables en DHGate, puede recordar ciertos consejos como verificar primero la calificación del vendedor, elegir mayoristas que vendan solo una categoría de productos, evitar comprar productos de marcas destacadas como Fendi, Zara, etc. Y compruebe cuidadosamente la imagen de los productos antes de comprarlos. 

Alternativas principales a DHGate